Shadowrocket
よくある質問
問題がどの手順で起きているかを確認し、該当する説明を開いてください。購入と再ダウンロードはApp Store、インポートは手元の情報、接続はサーバー、Global Routing、DNS、ルールの順に確認します。
正規品の確認と購入
製品と購入アカウントを確認してから、ストア、デバイス、再ダウンロードの問題に対処します。
App StoreでShadowrocketが見つからないとき、まず何を確認すればよいですか?
まずShadowrocketの名称を確認し、このサイトのアプリページからApp Storeの製品ページを開きます。検索結果に表示されないのか、現在のストアで取り扱いがないのかを切り分けてください。次に、App Storeのサインインアカウントの国または地域、支払い状況、スクリーンタイムの年齢制限を確認します。地域設定は、システムのSettingsからAppleアカウントを開き、「メディアと購入」→「アカウントを表示」→「国または地域」の順に確認できます。変更する前に、Appleが表示する残高、サブスクリプション、支払いに関する条件を確認し、地域を何度も変更して試すことは避けてください。
App StoreでShadowrocketの正規品を確認するには?
開発者名がShadow Launch Technology Limitedであること、このサイトと同じ公式アイコンであること、製品ページのURLにアプリID 932747118が含まれていることを確認してください。名称が似ているだけでは確認になりません。また、検索結果の表示順も判断材料にはなりません。3点が一致したら、現在のストアに表示される価格、互換性、購入案内を確認します。Shadowrocketは有料の商用アプリで、入手先はApp Storeのみです。システム要件はApp Storeの製品ページをご確認ください。
機種変更や再インストールの際、もう一度購入する必要はありますか?
購入時に使用したアカウントでApp Storeにサインインし、アカウントのアプリ一覧または購入済み項目からShadowrocketを探して、ストアに表示される再ダウンロードの案内に従ってください。デバイスのAppleアカウントと「メディアと購入」で使うアカウントは異なる場合があります。実際の購入履歴を基準に確認してください。製品ページに価格が表示される場合は、すぐに再購入せず、購入履歴と現在のストアを確認します。アプリを再入手しても、以前のConfig、サーバー情報、端末内の記録が復元されるわけではありません。これらはバックアップを別途確認してください。
Shadowrocketの買い切り価格に接続先も含まれますか?
アプリの買い切り購入と接続先のプランは別です。購入で得られるのはShadowrocketを使用する権利であり、接続可能なサーバーやSubscribeが付属するわけではありません。米国ストアでの価格は2.99米ドルです。各ストアでは現地通貨で表示され、実際の価格はApp Storeの製品ページをご確認ください。使用には、ご自身のSubscribeまたはサーバー情報が必要です。有効期限、通信量、利用状況は別途確認してください。このサイトでは接続先やSubscribeの提供・販売・推奨は行わず、アプリへのインポートと設定方法のみを案内します。
iPadにもインストールできますか?iPhoneでの購入をどう確認しますか?
ShadowrocketはiPhoneとiPadに対応しています。まずiPadのApp Storeで同じ製品ページを開き、購入時のアカウントを確認してください。購入履歴がある場合は再ダウンロードの項目が表示されるかを確認し、ストアに記載された互換性も確認します。iPadではデバイスやアプリの表示方法によってレイアウトが異なる場合があります。操作時はAdd Server、Config、Settingsなどの画面上の名称を目印にしてください。システム要件、デバイスの互換性、購入の適用範囲は、App Storeの製品ページをご確認ください。
初期設定と初回起動
システムの許可、サーバー情報、アプリ設定を分けて確認し、診断の代わりに再インストールしないようにします。
初回起動時にVPN構成の追加を求められるのはなぜですか?
Shadowrocketでシステムのネットワーク接続を確立するには、システムの許可を得てVPN構成を追加する必要があります。操作中のShadowrocketから要求が出ていることを確認し、システムのダイアログを読んでデバイス認証を完了してください。デバイス認証の入力欄にサーバーのパスワードを入力しないでください。この許可はシステムの接続構成に関するもので、サーバー情報が自動生成されるわけではありません。完了したらアプリに戻り、使用するサーバーとGlobal Routingを確認してから接続をオンにします。VPNの状態が表示されても、実際にアクセスできるか確認してください。
接続スイッチをオンにできない、またはすぐオフになる場合は?
まず、ご自身のサーバーを追加して選択していること、必須項目がすべて入力されていること、システムのVPN構成を許可済みであることを確認します。次に、アプリに表示されたエラーメッセージを確認し、ほかのVPN構成が使用中でないか、デバイス管理による制限がないかを調べてください。現在の接続を停止してアプリを開き直し、再度試す方法もあります。システムの許可に失敗する場合は、システムのSettingsでVPN構成の状態を確認してください。再インストールする前に、必要なConfigとサーバー情報を保存し、最初の対処として再インストールすることは避けてください。
画面が英語の場合、どの項目から確認すればよいですか?
設定を一つずつ変更する必要はありません。まず画面上の名称を目印にしてください。Homeではサーバーと接続状態、Add Serverでは情報の追加、Configでは構成ファイルの管理、Settingsではアプリの設定を確認できます。Global Routingは全体のルーティング方法を決めるため、最初のトラブル確認では特に重要です。このマニュアルでは画面と照合しやすいよう、英語の名称をそのまま記載しています。項目の位置はデバイスやアプリの画面によって異なる場合があるため、実際に表示されている名称を確認してください。
アプリのアップデート方法と、事前に確認することは?
App Storeのアカウントにあるアップデート一覧、またはShadowrocketの製品ページで更新を確認できます。システムの自動アップデート設定を利用する方法もあります。アップデート前に現在有効なConfigを控え、重要な設定を復元できるバックアップがあることを確認してください。バックアップにサーバーのパスワードやSubscribeのURLが含まれる場合は、安全に保管します。アプリのアップデートとSubscribeの更新は別の操作です。前者はクライアントを更新し、後者は既存のSubscribeから内容を再取得します。機能の変更とシステム要件は、App Storeの製品ページおよびアプリ内の案内をご確認ください。
Subscribeと個別のサーバー情報がある場合、初回利用時にはどちらを用意すればよいですか?
手元にある情報の形式に合わせて選びます。SubscribeのURLがあればサーバー項目をまとめて取得できます。個別のサーバー情報は、Add Serverで該当するタイプを選んで入力してください。インポート前に情報が有効であること、プロトコルの種類と各項目の説明がそろっていることを確認します。通常のWebページのURLをSubscribeのURLとして入力しないでください。保存後、一覧に作成された項目を確認し、サーバーとGlobal Routingを選択します。追加に成功しても、情報がアプリに登録されたことを示すだけです。続けて許可、接続状態、実際のアクセスを確認してください。
Subscribeとサーバー情報のインポート
ここでの操作は、ご自身のSubscribeまたはサーバー情報がすでにあることを前提としています。まず情報を確認し、インポートや更新が成功したかを判断してください。
Subscribeをインポートできない、または一覧が空の場合はどうすればよいですか?
まず、URLが最後まで正しくコピーされているか確認し、前後の空白や改行を取り除きます。アカウントページや説明ページではなく、SubscribeのURLであることも確認してください。次に、提供元でSubscribeの状態、有効期限、出力形式を確認し、Shadowrocketで該当するSubscribeの種類と更新結果を確認します。現在のネットワークでSubscribeの内容を取得できない場合、一覧が作成されないこともあります。項目を何度も削除して作り直さず、元の項目とエラーメッセージを残してください。問題を他の人に伝える際は、URLに含まれる個人識別情報を隠してください。
Subscribeはいつ更新しますか?更新すると何が変わりますか?
Subscribeのサーバー項目に変更があった場合や、提供元から内容変更の案内があった場合に、該当するSubscribeを更新します。更新すると、そのURLから項目を再取得します。返された内容によって名称、パラメーター、利用可能な項目が変わることがあるため、更新後は選択中の項目が残っているか確認してください。更新は契約の延長ではなく、サーバーの利用可能性を回復する操作でもありません。自動更新を有効にする場合は、利用状況に応じて条件と頻度を確認し、繰り返し更新するだけでトラブルを解決しようとしないでください。
Scan QR Codeで読み取っても利用できる項目が作成されない場合は?
まず、QRコードにShadowrocketが認識できるサーバー情報またはSubscribe情報が含まれていることを確認してください。ログインページ、決済ページ、通常のテキストでは読み込めません。次に、カメラへのアクセス許可、画像の鮮明さ、QRコード全体が写っているかを確認します。読み取り後に確認画面が表示されたら、種類、アドレス、ポートなどを確認してから保存してください。形式を認識できないというメッセージが出た場合は、手元の情報に基づいてAdd Serverから手動で入力します。不明な項目を推測で補わないでください。QRコードにパスワードが含まれる場合があるため、トラブル確認の際に元画像を公開しないでください。
Add Serverで保存できたのに接続できません。入力項目が間違っていますか?
入力ミスの可能性はありますが、保存できたことだけではサーバーが有効とは判断できません。まずTypeが手元の情報にあるプロトコルと一致することを確認し、アドレス、ポート、認証情報、暗号化方式を一つずつ確認してください。TLSを使用する場合は、サーバー名などサービス側が指定する項目も確認し、任意の値に置き換えないでください。続いてサーバー自体の状態と、現在のネットワークから接続できるかを確認します。プロトコルのマニュアルで項目の意味を照合できますが、実際の値はご自身のサーバー設定に従ってください。遅延テストの結果だけでは、接続全体を確認したことにはなりません。
ルールによる振り分けとトラブル対処
接続状態、ルールの一致、実際のアクセスは、それぞれ別の確認項目です。同じリクエストを使って再テストすると、どの変更が影響したか判断しやすくなります。
Global RoutingのConfig・Proxy・Directはどう使い分けますか?
Configは現在の構成ファイル内のルールに従ってリクエストを処理します。Proxyは対象の通信を選択したプロキシポリシーに渡し、Directは直接接続を優先します。ルールに沿って通信を振り分ける場合は、まず正しいConfigが選択されているか確認してください。トラブル確認のために切り替える場合は、影響を理解したうえで一時的に比較し、テスト後に元の設定へ戻します。Global Routingは速度設定ではなく、切り替えても無効なサーバーは修復されません。実際の通信にはアプリの設定やシステムのネットワーク環境も影響します。
接続済みと表示されるのにインターネットに接続できない場合、何から確認しますか?
まず接続を停止し、現在のネットワーク単体で正常にアクセスできるか確認します。次に、選択中のサーバーと認証情報が有効かを確認してください。その後、Global Routingと現在のConfigを確認し、すべてのアクセスで失敗するのか、特定のドメインだけ失敗するのかを切り分けます。DNS設定とリクエスト記録を確認し、名前解決の結果と実際に適用されたポリシーを調べてください。REJECTの誤用、範囲が広すぎるドメインルール、不適切なFINALがないかを重点的に確認します。一度に変更するのは一項目だけにし、同じアクセスを再テストしてください。VPNの状態アイコンだけでは通信経路が利用可能とは限りません。
ルールが想定どおりに振り分けられないときは、順序を確認すべきですか?
まずGlobal RoutingがConfigになっていること、編集した構成ファイルが実際に使用されていることを確認し、ルールが上から順に照合されることを踏まえて順序を調べます。範囲の広いDOMAIN-SUFFIXやIP-CIDRのルールが先に一致すると、後続の詳細なルールは想定どおりに適用されません。FINALは、それ以前のルールに一致しなかった場合の最終ポリシーです。リクエスト記録で実際のドメイン、宛先アドレス、一致したルールを確認し、Webページの名称だけで判断しないでください。変更前に元の構成をバックアップし、変更後は同じリクエストで再テストします。
Connectivity Testの遅延が小さいのに、アクセスが遅いのはなぜですか?
Connectivity Testの結果は、選択したテスト方法と宛先によって異なり、その時点における一部の接続やリクエストの状態を示します。継続的な転送速度を表すものではなく、すべてのWebサイトにアクセスできることを保証するものでもありません。実際の使用感には、サーバーの負荷、接続先のWebサイト、DNS、パケットロス、現在のWi-Fi環境も影響します。同じネットワークで同じ宛先を繰り返しテストし、ページの読み込み状況も確認してください。一度の遅延値だけでプロトコルを変更したり、テスト失敗をすべての通信が遮断されていると判断したりしないでください。
使用中のバッテリー消費が増えた場合、どの設定を確認すればよいですか?
まずシステムのバッテリー画面で集計期間と前面・バックグラウンドでの使用状況を確認し、当時の通信量と合わせて判断してください。大容量のダウンロード、動画の長時間再生、不安定な電波はいずれも消費電力を増やす可能性があります。アプリ側では、詳細な記録を長時間有効にしていないか、テストやSubscribeの更新を頻繁に実行していないか、接続を繰り返し直していないかを確認します。確認後は通常の設定に戻し、近いネットワーク環境と使用時間で比較してください。プロトコルは要因の一つにすぎず、すべてのサーバーやネットワーク環境に適した固定の省電力設定はありません。
手動でオフにしたのに自動で再接続するのは、On Demandが原因ですか?
関係している可能性があります。On Demandは設定済みの条件に応じて接続を開始するため、一度手動でオフにしても、その条件が変更されるとは限りません。まずアプリでOn Demandが有効かどうかとルールを確認し、システムにほかの自動接続設定がないかも調べてください。原因を切り分けるには、該当する条件を一時的に無効にし、ネットワークを切り替えた後も自動接続するか確認します。変更前に元の設定を控え、原因が分かってから元に戻すか判断してください。接続スイッチを何度も切り替えるだけでは、条件による接続と異常な再接続を区別しにくくなります。